Intranet ATM
Éste proyecto se ha llevado a cabo mediante contrato laboral con la empresa Oesia Networks.
Motivación
Nace de la necesidad de disponer de una herramienta interna y privada dentro de la organización de l'Autoritat del Transport Metropolità (ATM), para la gestión de recursos e información, así como fomentar la comunicación interna en la plantilla.
En ese mismo contexto, seria necesario implementar soluciones que cumplan los criterios de usabilidad, adaptación a dispositivos móviles, así como renovar la línea gráfica.
Mi rol
Fui el contacto principal para el cliente en lo que respecta a cuestiones relacionadas con el diseño. Definí y generé tanto la UX como la línea gráfica, y trabajé directamente con los ingenieros de software para validar el desarrollo del producto final.
Audiencia/Usuarios
Los usuarios principales eran ejecutivos dentro de la organización, así como gerentes y líderes técnicos. La audiencia general eran personas que estaban involucradas en las operaciones diarias y necesitaban monitorear los flujos de una variedad de datos.
El proceso de diseño
El proceso de diseño comenzaría con reuniones iniciales con el cliente para comprender dónde estaban teniendo problemas e incidencias, así como definir el alcance y la funcionalidad del producto.
Se realizaron diferentes pruebas de validación de usuarios y creación de wireframes. Una vez aprobado, definiríamos la línea gráfica, las interacciones y los prototipos de alta fidelidad.
La fase final de desarrollo implicaría trabajar directamente con los ingenieros de software y modeladores de datos para validar la correcta implementación del producto.